有网友碰到这样的问题“医务人员承诺书范文”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
为了提升医院的医疗服务质量，加强行风建设，我们医院郑重向社会公开承诺如下：
一、文明行医，热情服务：
1、所有医护人员需着装整洁，佩戴胸卡，以专业形象面对患者。
2、以文明、礼貌的态度对待每一位患者，提供周到、诚恳的服务，确保一视同仁。
3、在门诊设立导医台和预约服务电话，为患者提供免费开水。
4、实行“五声服务”，即来有迎声、去有送声、问有答声、不理解有解释声、不满意有道歉声，确保患者得到充分关注。
二、有问必答，有诊必接：
1、实施“首问负责制”，任何医院工作人员面对患者或群众的询问，需详细解答，不能以“不知道”作答。
2、实施“首诊负责制”，任何医生面对患者就诊，需认真负责地完成初步诊断和治疗工作，不得推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、所有医务人员需遵守医德规范，拒绝接受红包和回扣。
2、无法拒绝红包时，应在24小时内向科室领导报告，并在48小时内上交院纠风办。
3、鼓励患者和群众举报收受红包行为，经证实后，医院将对举报人予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院制度、就医事项等公开在墙上，透明化管理。
2、药品价格公开在公示栏中，确保公平合理。
3、收费标准通过上墙和一日清单公开，方便患者查询。
4、监督渠道通过电话、意见箱和满意度调查等方式，收集患者反馈。
五、发现假药，以一罚十：
1、严格药品进出库验收，确保药品质量，杜绝劣质药品流入医院。
2、患者或群众若发现医院销售假药，经证实后，医院将按药品价格的十倍给予赔偿。
此承诺书由医院所有人员共同签署，以实际行动践行承诺，为患者提供更优质、更安全的医疗服务。