企业物流成本管理问题分析与对策研究

研究与探讨　ｄｏｉ：ｌ０．３９６９￣．ｉｓｓｎ．１００５—１５２Ｘ．２０１４．１１．０４１　物流技术２０１４年第３３卷第１１期（总第３１４期）　企业物流成本管理问题分析与对策研究　陈瑞生　（广西职业技术学院，广西南宁５３０００３）　【摘要】重点对企业物流成本管理问题进行分析，简述了物流成本管理的概念与存在的不足，最后提出了相应的对策，以提　升企业占领市场的优势，进而促进物流企业的健康快速发展。　［关键词】物流企业；成本管理；存在问题；解决对策　【中图分类￣－１Ｆ２５３．７　［文献标识码】Ａ　［文章编￣－１１００５—１５２Ｘ（２０１４）１　１－０１２４—０２　Ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　ｆｏｒ　Ｉｓｓｕｅｓ　ｉｎ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　Ｃｏｓｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｈｅｎ　Ｒｕｉｓｈｅｎｇ　（Ｇｕａｎｇｘｉ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ＆Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｎａｎｎｉｎｇ　５３０００３，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ，ｗｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ　ｔｈｅ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｉｎ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄ　ｂｒｉｅｆｌｙ　ｔｈｅ　ｃｏｎｃｅｐｔ　ａｎｄ　ｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ　ｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ　ａｔ　ｔｈｅ　ｅｎｄ，ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｔｈｅ　ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ　ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；ｃＯＳｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｅｘｉｓｔｉｎｇ　ｐｒｏｂｌｅｍ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ　１　引言　伴随着经济一体化的发展，物流业成为我国经济发展的　又一个新亮点，对我国经济的发展具有重要的意义。在市场　经济体制不断推进及经济全球化的时代背景下，物流业获得　了较快发展，但是在发展的过程中依然存在一些问题，因此，　加强对物流企业的物流成本管理势在必行，对企业物流成本　管理存在的问题进行分析，进而找出解决问题的方法，希望可　仓储作业成本、存货成本、运输成本及管理成本。其中，仓储　作业成本包括装货成本、检货成本等；存货成本包括库存占压　资金；运输成本主要是公路、水路和其他方式的运输费用；管　理成本即企业为组织经营活动产生的所有费用，例如办公费　用和人工费用等。营业税金及附加的营业税也是物流成本的　组成部分。　３物流成本管理存在的不足　３．１　物流成本的结构过于复杂　物流企业是传统交通运输业的一种创新转型，目前我国　以为物流企业提供一些借鉴经验，以促进企业的发展。　２物流成本管理概述　２．１　物流成本管理概念　对物流成本进行核算、分析、控制、预测及决策的过程就　是物流成本管理，它对企业物流活动中产生的各种物流成本　物流成本核算的方法也是借鉴传统交通运输业成本核算的方　法。在进行成本核算的过程中，要充分考虑企业的整体业务，　最终确定成本计算对象，通过不同的客户及业务，计算企业提　供增值服务的成本，保证信息数据的可靠性和准确性。对于　物流企业而言，其主营业务的成本结构构成较复杂，同时还包　括主要经营业务间接产生的管理费、财务费等，物流的这些特　殊性质造成物流企业的财务管理有别于其他行业。　进行合理的分配、核算及控制，它已经成为降低成本、提高效　益的重要途径，是物流企业所有管理活动的关键内容，对物流　企业的发展具有重要的意义。物流成本管理水平的高低，对　企业的经营管理和经济效益的提升具有决定性作用，物流成　本管理贯穿物流企业管理的整个过程，其地位得到日益的凸　３＿２物流成本管理理念落后　我国的物流企业管理者对于物流成本管理的认识不足，　显。物流成本管理的目标就是实现企业利益最大化，获得自　身发展的空间。　对于成本管理的概念比较淡薄，简单的认为物流就是仓储与　运输，对物流系统的合理化设计不足，没有建立高效的物流信　息网络系统，对于物流成本管理能够降低企业成本的认识不　２．２物流成本的构成　物流企业要想提高物流成本管理的水平，就要对物流成　本的构成进行了解，只有充分把握物流成本的构成，才能更好　足，没有将物流成本管理作为物流企业经营的关键，其领导的　管理意识淡薄，不重视对物流人才的培养，使得物流成本管理　的开展具有一定的难度。　的进行物流成本管理。物流成本一般分为四种类型，分别是　［收稿日期］２０１４—０５—１４　［作者简介】陈瑞生（１９５７一），男，广西博白人，研究生，广西职业技术学院教授，会计师，研究方向：会计学。　．．１２４—．　陈瑞生：企业物流成本管理问题分析与对策研究　研究与探讨　３．３物流成本的核算方法不合理　本的内容，但是对于部分物流企业而言，在财务管理的过程　现阶段，物流成本核算是企业管理的一项重要内容，应加　中，依靠人工手段采集大量财物信息，造成财务信息失真的现　强管理。但由于物流成本活动具有开发性和跨边界性的特　象时有发生。即使采用了财务软件，也无法对财务管理过程　点，物流企业的会计制度并不能为成本的核算提供有效的数　进行实时跟踪监控，使得财务数据准确度偏低。另外，由于财　据，使得物流企业的物流成本核算方法不当，对于企业的外部　务人员的自身素质不高，专业技能掌握得不够熟练，高素质的　实际成本不能进行有效的把握，当企业进行物流成本管理的　复合型人才配置不到位，造成财务信息核算不准确，报表内容　时候，多数企业都没有将企业内部的设备折旧费用、人员费　不真实，与实际的账目不相符。部分财务人员职业素质不过　用、办公费用及相关资料费用与企业的其他经费进行统一的　关，甚至出现编制假账的现象，这些都造成了财务信息失真的　核算，对于企业外部的费用和财务费用没有办法进行统一。　现象，影响了物流企业财务管理信息的完整性，不利于财务管　物流企业在进行核算时，也没有将有关的保险费、附加营业　理。　税、税收费用、租金、营业税、存货占用的费用等纳入库存成本　内。因此物流成本管理核算方法存在不合理现象，管理者也　４解决对策　很难从系统中获取具有价值的数据，不利于物流成本管理。　总之，传统的物流成本核算方法不利于管理，它是直接从企业　４．　采取合适的方法降低物流成本　物流企业物流成本的降低是提高企业效益的关键，因此　会计系统中获取的，主要以现金的方式向企业外部支付的物　要采取一切合理的手段降低物流成本。物流企业要制定一套　流费用信息，对于发生在企业内部的物流费用无法进行估量　合理的、科学的物流运营方案，从企业的整体利益考虑，不能　和有效控制，缺乏定额标准和完整的记录，造成物流成本的核　单纯强调某个方面的合理性，应安排专人对运输方式、运输路　算没有真实可靠的原始数据。　线进行调查，确定最佳的方式和路线；合理布置仓库的位置，　３．４物流企业资金使用效率低　掌握货物堆码的技术；加快物流的速度以降低物流成本。物　对于物流企业而言，管理资金比较松散，资金管理方式较　流企业还要制定合理的方案，优化整个物流过程，例如：提高　为落后，物流企业资金管理水平有待提高，造成资金的闲置或　包装、装卸的速度，对大量商品分拨配送，建立符合现代化发　者不足，对资金的投资没有进行合理的规划，造成了资金使用　展特点的物流配送中心，虽然表面上看增加了成本，但从长远　率较低的现象，进而影响到物流企业的管理。物流企业的资　考虑，则大大改善了物流企业的经济效益。　金作为一个流动性较高的资产，其管理也就显得更加重要，管　理的水平直接决定了企业的经济效益。而沿用传统的模式只　４．２加大财务监督力度　随着物流企业的快速发展，物流成本管理的内容也逐渐　能简单地了解物流企业的总收入、总结余和总支出的情况，不　增多，因此加强对物流成本管理的监督势在必行。企业要结　能关注资金使用的方向和效果，财务人员编制较为滞后的信　息，管理层决策不及时，都造成了企业资金使用效率低的状　合自身特点，建立内部监督制度，并建立物流成本管理的规章　制度，规定成本管理的程序和流程，不断提升财务人员的素质　况。　和控制力度；并成立独立的审计部门，对财务管理机构进行合　３．５对物流成本管理的监管不够　理的优化设置，将财务和会计部门分开设置，并进行落实；建　在物流企业的成本管理中，缺乏必要的事前、事中监督，　立问责机制，有利于监督和约束会计信息的披露；建立和完善　往往等出现了问题才进行事后的控制和管理，这样做不能及　内部控制制度，促进各项管理工作的顺利进行，提升物流成本　时发现成本管理的症结所在，自然无法对症下药，在一定程度　管理的效率。　上制约了物流成本管理工作的顺利展开，影响了企业的健康　发展。现阶段我国物流企业在激烈的市场竞争中不得不向着　４．３加强企业的预算管理　（１）预算编制。物流企业要根据企业的战略性规划及发　大型化、国际化方向发展，以适应现代化物流发展的需要，因　展的目标，编制年度预算目标和计划，并以此进行层层分解，　此企业的规模逐渐扩大，分支也越来越多，相关的企业也逐渐　建立其科学的预算控制指标体系。　增加，但由于物流企业的组织机构日渐复杂，多数物流企业对　下属公司的物流成本监督更加困难，监督力度不够，造成企业　（２）预算执行。物流企业要将预算计划传达给各个公司　物流成本管理基础更加薄弱，会计核算更加不规范等问题。　的财务部门，以此作为财务部门结算的依据，根据自身条件设　立一个负责预算执行的部门，负责企业及下属公司的财务核　由于财务制度不能在各个子公司得到有效的贯彻和落实，缺　算和预算工作，实时掌握各个公司的预算执行状况，实现集中　乏对企业财务的监督，加上企业内部财务制度不完善，不同级　别的独立核算偏离整体的核算要求，甚至部分下属物流公司　监控的目标。　（３）预算调控。物流企业通过流程控制、业绩报告等手段　打起了自己的小算盘，即使有的企业设置了监管部门，也根据　加强对下属公司的控制，并结合市场的变化，及时调整原来的　企业的实际情况制定了一些相应的监管制度，但由于各种因　预算。　素的影响，使得财务监管未能及时发挥应有的效能，监管制度　（４）预算考评。物流企业要制定明确的考评指标，并凭借　也没有落到实处，造成监督仅仅流于形式，形同虚设。　绩效考核标准对下属的财务状况进行考核，及时掌握下属公　３．６财务信息失真　司的预算信息，实现全面的财务管理。　对于财务管理而言，财务信息的真实性和可靠性是最基　（下转第１６９页）　．．１２５．．　王志刚，等：物流企业员工综合激励模型构建与应用～基于唐．舒尔茨“４Ｒ”营销理论的分析　力资源配置，并在此过程中进行适当的人事调整和优化，使得　人尽其才，满足完成工作和实现目标的需要。　研究与探讨　效；二是物流企业要将绩效评估的结果及时合理地转化成绩　效成果、业绩报酬和奖励。通过正式或非正式的奖励，促进团　队成员之间和团队内外成员之间的互动。在此过程中，要注　４．２参与管理一让参与更主动　第一，让员工适度参与决策过程。让普通雇员更接近该　组织的控制和决策中心，也就是更多地授权给他们，那么雇员　们对该组织目标的认同和贡献也会越多　。物流企业要根据　各部门的不同职能和工作流程，合理确定员工参与项目、参与　意根据物流企业员工不同工作性质和动机需要，适度进行有　针对性和个性化的奖励和肯定，以提升激励的效果。　４．４承诺管理一让承诺更有力　第一，要提升员工的组织承诺度。一方面物流企业要关　注和了解员工的承诺状态和水平，当企业员工总体承诺水平　较低时，物流企业管理者需高度警觉和反省，并调整管理措　范围和参与形式，同时确保物流企业员工获得必要的决策信　息和技能，让员工和下属在一定程度上参加决策过程及管理　工作，并使这种参与得以某种形式的体现，从而使物流企业员　施。另一方面物流企业在保持必要的一定比率的人才流动率　工产生强烈的主人翁意识、存在感、信任感和责任感。　的同时，要通过更人性化的管理、更积极的员工职业生涯管　第二，增强员工工作的自主性。物流企业通过合理授权，　理、更公平有效的分配绩效机制的建立来提升物流企业员工　适度给予员工完成某些特定任务和目标的空间和弹性。通过　的情感承诺、规范承诺、理想承诺，采取有针对性的措施来挽　员工的自我约束、自我控制、自我管理，让员工各负其责，变被　留优秀人才Ｉ　。　动管理为主动管理，提高物流企业员工自主发现、分析和解决　第二，要实施双向承诺。一方面要帮助物流企业员工实　问题的能力，从而激发员工工作的积极性、主动性与创造性，　现个人目标，从而提升员工的组织承诺度和忠诚度；另一方面　提升其主动追求最佳方法和最优效率、自觉完成本职工作的　在企业总体目标实现的基础上，应通过不同的途径传递和强　责任感，提升物流服务的质量。　化物流企业对员工稳定而长期的依赖　陛和承诺度，减少物流　４．３绩效管理一让绩效更有效　企业员工的不确定感和思想顾虑，从而在一定程度上缓解物　第一，绩效评估过程要公平及时准确。绩效评估具有导　。流行业企业存在的雇佣不稳定和人员流动频繁的状况。　向作用，物流企业在设计绩效管理体系时，一是要依据企业、　部门和员工个人的目标，客观科学合理地确定绩效评估的标　【参考文献】　准；二是绩效评估的指标要尽量做到清晰、无歧义、可量化和　【ｌ】余晓钟．４Ｒ一一种新的营销理论［Ｊ］＿管理现代化，２００１，（５）：４１—４３．　可操作，同时要尽量注意选取那些对企业员工行为有重大影　［２】周三多．管理学（第三版）［Ｍ】．ｊＥ京：高等教育出版社，２０１０．　响的指标；三是绩效评估要吸收部分员工参与，注重将过程考　【３］德博拉夫・安科拉，等著，孙非，译．组织行为与过程（Ｍ】．大连：东北财经　核与结果考核、个人绩效与组织绩效统一起来。　大学出版社，２０００．　第二，绩效评估结果要合理有效运用。一是物流企业要　［４］陈京．组织行为学［Ｍ］．北京：机械工业出版社，２００９．　将绩效评估的结果及时反馈给员工，让其了解自身工作的成　（上接第１２５页）　的绩效挂钩，对为物流成本控制做出贡献的人员要给予一定　４．４推动信息化管理的进程　的奖励，例如：奖金、升职等；物流企业要想获得更多的经济效　物流企业的快速发展离不开信息化的推进，只有拥有畅　益，就要给物流人员提供更多的培训机会，促使物流人员不断　通的信息流通渠道及优质的服务管理才能促进物流业信息化　学习和提高物流成本控制的经验，提高计算机运用的水平，提　的发展。因此，物流企业要向信息化、网络化、智能化方向发　升分析判断的能力和统计指标应用能力，使物流企业获得更　展。首先，物流企业购买并采用了先进的财务软件，对物流系　多的创新元素，进而促进企业的稳定发展。　统进行重点了解，然后设计出专门服务于物流行业的软件系　［参考文献】　统，促进物流成本管理的系统化；物流人员要不断学习新知　［１］杨春旺．企业物流成本及财务管理问题分析与对策　中国外资，　识、新技能，根据物流状况不断调整和推进企业的物流信息化　２０１２，（９）．　进程，加强信息化管理，及时将网络财务纳入企业管理之中，　【２］李梅良．制造企业物流成本管理问题分析与策略［Ｊ】．经营管理者，　实现实时报告的目标，并且可以进行远程在线处理，协同业务　２０１２，（５）．　的处理，整合各种物流资源，对市场的变化及时作出反应，提　［３］史艳红．企业物流成本状况分析与对策研究［Ｊ］．物流工程与管理，　高物流成本管理工作的效率。　２００９，（１２）．　『４】程红兰．企业物流成本管理问题与对策［ＪＪ．当代经济，２０１０，（１５）．　４．５加强对物流人才的培养　［５］冯佳．企业物流成本管理的问题与对策研究川．时代金融，２０１３，ｆ２１）．　企业的发展离不开人才，人才是企业的核心力量，对提高　［６］吴永影．物流企业财务管理问题与对策分析［Ｊ】．中国外资，２０１３，ｆ２４）．　企业的核心竞争力具有重要的作用。因此，物流企业的领导　ｆ７］李玲．论现代物流企业财务管理问题与对策ｆＪ１．现代商业，２０１２，ｆ２１）．　要重视对物流人才的引进和培养，发挥人才管理部门的作用，　［８】张倩．浅论物流企业财务管理问题与对策［Ｊ１．中国商贸，２０１２，（１）．　引进优秀的物流管理人员，提高物流成本的管理水平；完善人　［９】任柏熹．物流企业财务管理问题分析及思路探讨［Ｊ１．商，２０１３，（７）．　才激励机制，强化物流成本意识，将员工利益与物流成本管理　［１Ｏ］于莹．物流企业财务管理问题及对策研究［Ｊ］．中国商贸，２０１２，（１５）．　．．．１６９．．