微博1

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的交流，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。当你follow一个自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。

微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。

1.打开微博官方注册地址，最好是直接注册页。

2.电子邮箱-注册时请用常用邮箱，它将成为你未来的登录账号。

3.创建密码-密码由6-16位半角字符（字母、数字、符号）组成，区分大小写。

4.进入注册邮箱激活微博帐号！(该链接在48小时内有效，48小时后需要重新注册)

微博客成为了一个继博客之后的全新信息平台？似乎从目前看来，还很难，曾经尝试过用微博客来发布过新闻：见证中国第一条自主研发的等离子电视机生产线落成，但似乎

连一点水花都没有溅起来。或许是自己的影响力太小吧，怪不得微博客。

不过呢，短短几十个字，也不可能让任何人在微博客上成为意见领袖，最多就是如同一个通讯社记者那样，将一个最新的即时新闻用最少的言语，以最快的速度通过手机或其他方式发布在网上。

以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。某种程度上来说，这种将微博客和即时通讯软件的兼容并包，以群广播的模式来形成自己的意见圈子的做法，与之前一味模仿的同质手法相比，在形式上确实有了进步，感觉较为新颖；但能否继续下去，人气在短时间之内是否可获得快速突破，盈利模型是否有新的发展，仅靠一款内测产品目前尚难做出判断；微博客即时广播的方式能否真正的形成一种意见领袖的圈子，以类似名言警句的模式来发展成社会圈子的大舞台，也未可知。

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，国内的微博在这一方面初涉这一环境的当属去年开放的Follow5微博客，他们接连成功举办了孙楠大连公益演唱会和水木年华北京工体十年启程演唱会，可谓是开创了国内微博的先河，但各大门户网站的微博也不甘落后，在各个网站做广告的同时也在蠢蠢欲动，都渴望在这个将来可能成为新的媒介形式的微博分的一杯羹。

微博在中国还处于发展的初期阶段，还具有很多需要改进和提高的方面。如微博的认知度还有待提高，注册和使用的便捷性，信息的分类处理等都需要进一步改善。

微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。

微博营销模式至少有4种：1)活动营销；2)植入式广告；3)客户服务的新平台；4)品牌宣传。

微博营销很可能需要第三方的介入，第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划，然后需要对三类微博做组合，就是企业微博、代言人微博、用户微博，用一种受众能够认同的，并且是受欢迎的方式，对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。

微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值

140字符的革命

“在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上。”的确，微博客的出现，让每一个“小我”都有了展示自己的舞台，引领了大量用户原创内容的爆发式增长。正如Twitter拥趸所认为的，Twitter为世界带来了一个“人人都能发声，人人都可能被关注的时代”。

“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter一样在世界各地拥有众多新闻记者。”Twitter创始人之一埃文·威廉姆斯如是说。微博客上，每个人都形成了一个“自媒体”，每

个人都是信息的生产者和消费者。特别是在接二连三的突发和热点事件中，微博客的表现让人眼前一亮。2008年5月12日，中国四川汶川发生大地震，Twitter在约14时35分33秒披露了这一震撼性的消息，其快速的信息传播方式甚至超越传统的新闻媒体；2009年6月13日，德黑兰在大选后的骚乱消息在Twitter上大范围传播，Twitter成为伊朗人满足信息渴望和对外发声的替代网络。曾经高高在上的CNN、BBC也不得不先后在Twitter上注册了账号。

Twitter巨大的影响力，甚至令社交网站的老大Facebook感到不安。Facebook董事、最大投资人之一彼得·特尔曾如此评价Twitter：“这要么是一个伟大的战略，要么是一个可怕的战略。”比起Facebook，Twitter形成的是一个更为开放的社交体系。Facebook的用户都是以现实生活中结识的朋友组成圈子相互交流，Twitter则降低了门槛，用户之间即使并不认识，但任何人的每一条信息都能以广播的形式通知其跟随者和其他所有的用户知道。也可能正是预计到二者未来将面临的强劲竞争，Facebook甚至曾提出要用价值5亿美元的股票和现金收购Twitter。

类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。

转发功能：用户可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博（转发功能是对twitter RT功能的改良，保留原帖，避免在传播过程中被篡改）转发时还可以加上自己的评论。转发后所有关注自己的用户（也就是自己的粉丝），能看见这条微博，他们也可以选择再转发，加入自己的评论，如此无限循环，信息就实现了传播。

关注功能：用户可以对自己喜欢的用户进行关注，成为这个用户的关注者（即“粉丝”），那么该用户的所有更新内容就会同步出现在自己的微博首页上。关注的上限是2000人。

评论功能：用户可以对任何一条微博进行评论。（这是基于中国用户习惯而设置的特殊功能，之后Yahoo Meme 和Google Buzz也都有了评论功能）

搜索功能：用户可以用两个#号之间，插入某一话题。像这像，#某一话题XXX#，则发出的微博，可以点击这个，自动搜索微博上所有的包含有“某一话题XXX”的相关微博。可以展开讨论，实现信息的聚合。

私信功能：用户可以点击私信，给新浪微博上任意的一个开放了私信端口的用户发送私信，这条私信将只被对方看到。实现私密的交流。

新浪微博的产品特点：

门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情

随时随地：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。

快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现裂变传播

实时搜索：用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活

QQ的使用方法

你要聊天，首要一步是攻破对方的堡垒，得到对方的允许，让对方加你为好友或让你入群，你才有机会与他人聊天，否则开了软件，你就可以说拜拜了。

QQ有两种聊天模式，一对一、一对多。一对一就是私下聊天，可以无话不谈，私密的信息也可以放心交流，一对多则除了可以公开的信息外，你得守口如瓶。从这点上说，QQ为我们提供了私密信息和公开信息的沟通渠道，方便了我们的沟通。

微博是QQ的升级版还是终结者

在上图中，要进行聊天得先通过对方的允许，反之，别人要与你聊天，得先得到你的允许，才能与你进行沟通，看似有主动权，但还是很悲惨。你要想知道好友的一些近况，他们最近怎么样，做什么事，有什么好消息分享，虽然你可以主动去打听一次两次的，但这么多的好友，难道你要每天去打听吗，这不现实。所以大多数情况是当别人想起你的时候，主动发起会话，大家才会相互沟通，更多的时候，没人记起你，QQ上的好友名单越来越长，能聊天的越来越少。在QQ上你是信息的被动接收者，别人不记得你，你就无法得到你感兴趣的，相关的消息。

在群里，有几百号人，状况好点，但好不了多少。过了审核这一关后，几百号人七嘴八舌开始聊，如果都说些你感兴趣的话题，那还好，但嘴长在别人脸上，大家各说各的或者发些垃圾广告，那么你就只能充当回收站的功能，忍受垃圾信息的骚扰。

作为QQ用户，我们还是很弱势的，是信息的被动接收者，感兴趣的信息得等对方主动找上你，在群里，为了获得一点点有用的信息，又得忍受垃圾信息的骚扰。

作为QQ用户，若想在QQ上发布广告，就很纠结，一对一聊，别人不审核，效率又

低，在群里发，不受人待见，得小心挨管理员的踢，群里的人还真不多，也就几百号人，传播效果不明显。

QQ用户在QQ上就形成信息发不出去，同时信息又接收不到的怪事，形成一个以用户为中心的信息孤岛。

虽然如此，QQ的私密信息和公开信息的传播还是较好的满足了网民们的需要，上亿网民选择QQ作为自己的即时沟通工具。当广告主们发现自己在QQ上是信息孤岛，不能直接在QQ上形成广告效应时，就盯住了这聚集上亿网民的QQ平台，腾讯公司。腾讯可以利用自己的平台，将广告信息直接发布给QQ用户。于是就形成了这样一个商业链条，广告主——腾讯——网民，腾讯依赖庞大的QQ用户，形成自己的信息传播能力，在这个商业链中占着主导地位，攫取着丰厚的利润，同时也利用QQ这棵大树，实行藤绕树战略，打造自己的商业帝国。QQ也不再是单纯的聊天工具，变成腾讯商业帝国的基石和代名词。

与QQ用户的弱势相比，微博用户的地位与之则有天壤之别。你想了解新闻，则可以关注记者、电视台等，想了解投资，则可以关注经济学家、杂志媒体等，只需你关注他们，他们就主动发布信息，并将信息送到你的面前，供你筛选，若稍不如意，嫌广告太多，可以取消关注，一片清净。微博用户是自己信息的主宰者，主动接收自己感兴趣的信息。

主动接收信息，就让微博用户发布的微博可以被人看到，若粉丝够多，就可以形成有效的大范围直接传播。我有10000粉丝，那么我一句话就有可能被10000人看到，这可是20个最高级群的传播效果，而且还是每条微薄的。

而往常想要达到这样传播效果的一种途径是付费给腾讯公司，当广告主发现自己可以打造属于自己免费的广告传播渠道时，原有的商业链条就发生了改变， 广告主——网民，

腾讯消失了，腾讯在原有商业链中的价值和谈判地位消失了，QQ的上亿用户对腾讯而言，本来是摇钱树，现在成了枯木。腾讯帝国失去了主心骨。

微博在私密信息和公开信息的传播功能上大大超过QQ，更重要的是微博的传播效果，改变了原有的信息传播路径，对原有的商业生态产生重大的冲击，造成原有商业链的重新洗牌。微博的出现不仅仅是QQ作为IM的挑战，也是对腾讯商业帝国的挑战，但是就此衰落还是涅槃重生，不仅要看腾讯自己的调整能力，也要观察对手的攻击能力，看他们给腾讯留下多少调整空间。

微博改变了原有的商业生态，也改变原有的思维模式，但固有的思维模式禁锢微博的开放创新，对原有的霸主如此，对现在的挑战者也是如此，从下图中你也许可以发现微博发展的软肋，可以找到一夜颠覆现有秩序的办法。

是当下比较时髦的推广方法之一。微博 带来的流量是可观的，打个比方，当你有了1W的粉丝，你相当于一个地方网站;当你有了10W的粉丝 ，你相当于一个新闻网站;当你有了100W粉丝数，你就是一份全国性的报纸。然而，现在的推广，已经不再局限于获取大量流量，而偏向于定向流量获取，从而大幅提高网站转化率。今天就来谈谈如何从微博推广 中，获取定向流量。

从“一条微博改变命运”到“微博曝出李刚门”，今年成为“中国微博元年”，新增微博用户数千万，预计明年用户量可破亿。上海交大舆情研究实验室昨天发布的《2010中国微博年度报告》表明，国内微博在分散、下放信息传播权力的同时，也在加剧信息传播权的集中，微博信息流和意见流正日益为“意见领袖”所掌握。

据各方测算，中国微博用户目前至少有5000万人。众多社会知名网友、公众人物网

友的主要活动阵地向微博转移，微博曝料成为不少网友首选，而传统的论坛、博客、跟帖等舆论载体的功能则相对弱化。

上海交大传媒经济与管理研究中心主任、报告负责人谢耘耕教授表示，2010年热度靠前的50起较大舆情事件中，由微博首发的有11起，占22%。据统计，全年与微博相关并产生影响的舆情案例已达74起，其中近五成存在明显的“意见领袖”。此报告显示，新浪微博排名前三位的“意见领袖”为姚晨、小S（徐熙娣）、赵薇，她们的粉丝人数至少各有400万；在腾讯微博开博的刘翔、李开复、郭敬明也在前三之列，刘烨、赵本山、崔永元等则是搜狐微博的“意见领袖”。

以新浪微博为例，其统计在列的“意见领袖”可分为传媒、娱乐、财经等近20个类别，既有精英型，也有草根型。谢耘耕认为，微博正加剧着以名人为代表的“意见领袖”集权；同时，一个“意见领袖”的信息和意见很容易被其他“意见领袖”转发、评论，更易形成大范围网友“围观”；此外，“意见领袖”乐于跨界发言，往往跳出自己的专业领域，对各种社会热点发表意见。

根据此项报告，“意见领袖”的种种新特点决定了其在网络舆情中所起的关键作用。他们因掌握第一手或独家信息，处于舆论始发地位置；他们通过微博转发和评论，也会将某一事件迅速推至舆论高潮；他们甚至还可设置议题，改变公共舆论走向。专家建议，不仅相关政府部门应通过入驻微博拓宽信息渠道，传统媒体应增强与微博之间的合作借鉴，包括“意见领袖”在内的网友个人也应提高媒介素养，适应微博时代“裂变式”的信息传播方式。

企业如何通过微博做营销推广

随着互联网技术的日新月异，企业现在进行网络营销推广的一个重要手段是通过企业微博。那么中国企业如何利用微博客进行网络营销和推广呢？

平台的选择

首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，SNS平台还不甚明朗，新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台（对于中国来说，Twitter算不算小众？），否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略，具体操作可参见我另一篇文章《从开心网广告看SNS网站盈利模式》。

定位和目标

企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。

企业微博的目标是获得足够多的跟随者（新浪称为粉丝），形成良好的互动交流平台，逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

内容建设

微博的内容维护相对简单，主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同，企业微博具有非常鲜明的特色，例如发布门槛低（只有140个字）、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，企业利用微博营销必须注意微博的这些特色，才能形成良好的营销传播模式。

比如，控制发布频率，让企业微博每天能有十条左右的更新，不要使用自动更新的方式，而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色，可以选择一个好的头像。

1、发布信息，指的是单向地把企业自己的内容（如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等）告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。

发布这类内容的时候需要注意，要保证跟随者阅读这些更新，一定要保证其有阅读价值，不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新，会得到更多的转载率，并提高企业博客的关注度。

2、互动交流，指的是通过和自己的跟随者进行交流，达到人际传播和推广的效果，这点是很多企业所忽视的。

为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论。例如，新浪微博上的李宇春和周笔畅，拥有十多万的粉丝关注，而她们却几乎不关注任何一个人，形成了一种完全单向的交流通道，完全没有发挥出微博的推广作用，因此，其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销，雇佣几个网络编辑代替其更新微博，多关注自己的粉丝，多回复，那么她们就有可能会形成更大的网络

影响力，成为网络世界“意见领袖”的一员。

复旦大学“舆情与传播研究实验室”22日发布了中国第一份《中国政务微博研究报告》。统计显示，目前中国已有2400余个政务微博，“微博问政”已渐成政府信息公开新趋势。

在这些政务微博中，全国各级公安机关共开通政务微博1228个，公安机关公务人员注册微博139个，其数占总数的57%。公安微博的异军突起，跟前不久的“微博打拐”的推动有很大的关系，但也跟公安职位特殊，自上而下的重视分不开。作为一种新型的信息交流工具，微博的推广和实施，给公安机关和群众之间，搭起了一个互动交流的平台，推动了工作，达到了互信。但同时，“一枝独秀”的公安微博，恰恰证明了其他系统“微博问政”的乏力。

“微博问政”已成世界潮流，也成为国内共识，甚至成为近年来信息交流的一种独特现象。相比于政府网站、举报电话、短信互动等信息公开方式，“微博问政”因其简练快捷，更容易提高效率，获得认同。以“微博打拐”为例，网友们零碎的、非专业的行动，与公安部门、媒体、人大代表及政协委员等社会力量结合在一起，迅速形成舆论焦点，使官方看到了微博的强大力量。正如《人民日报》评论的那样，微博打拐充分重视社会力量在更多的社会领域内发挥良性作用，将对促进社会建设起到重大的助推作用。由民间到官方的微博运动，催生了“微博问政”的蓬勃发展。

可以说，“微博问政”无论从数量上，还是质量上都获得了良好的开局，因此才令人有更大的期待。但参考过去经验，以及分析现实情况，“微博问政”要获得持续健康发展，还应当倚仗后手发力。

一是数量过少还无法满足现实需要。考虑到庞大的党政机构构架层级和公职人员数量，

2400个微博就显得太“单薄”，对于群众的需求来说，还只是 “杯水车薪”。2010年2月，中国社科院法学所近期发布的《法治蓝皮书》透露，我国政府域名(gov.cn)下的网站已达3万多个，覆盖全部省级政府和国务院部门，以及98.5%以上的地市级政府、85%以上的县区级政府。微博的建设，远没有政务网站复杂，政府网站尚有数万之众，2000余个微博就难免摆不上台面。

二是微博的发展还很不平均。出现了下热上冷，东西不调的问题。现在的态势呈金字塔型结构，省部级、厅局级官员更具关注度和影响力，但却热情不高，县处级虽然热情很高，但影响却较为有限。《报告》显示，南方省份发展政务微博的意识更强。在各省级行政区域中，江苏省开通机构微博的数量最多。开通数量较多的还有福建、广东、浙江、四川、江西等五省。值得一提的是，上海作为改革开放阵地，政务微博积极性不高，跟国际化大都市的地位不相符合，在中国政务微博“最具影响力”排行榜上，无论是机构还是个人，都没有“大上海”的名字。这意味着，上海于此的建设，相比于其他地方，还需要付出更多更大的努力。由此及彼，其他地方发展的程度如何，就不难理解。

三是微博的作用还没有得到真正的体现。对于微博总政来说，建立容易维护难，真正发挥作用更难。2007年，《中华人民共和国政府信息公开条例》发布实施后，作为一项硬性任务，政务网站建设空前热闹，一时间曾“喷涌”之势。但后续的发展，却难以令人满意，一些“最懒官网”、“最牛官网”使官网形同虚设，这样的官网固然很多，不但没有发挥应有的信息公开作用，反倒招来群众不满，以至危及政府形象。现在官方微博建设方兴未艾，在讲求数量的同时更应注重质量，否则就应保持宁缺勿滥的态度。

如何能让更多政府机构和官员重视政务公开和“微博问政”，这应是当下各级政府及官员应当思考的一个问题。量变导致质变，如果没有数量上的保证，就难以做到质量上的提升。虽然微博不宜像政府网站一样强制推行，但让各级公职人员认识到其独特的作用，并

将其运用到实际工作中去，应是我们首先抓好的一项工作。此外，还应当做好现有“微博”的利用，从而发挥“以点带面”的效果，吸引更多的人参与进来。做好了第一步，才是如何规范建设的问题。在这一方面，《中国政务微博研究报告》总结出的10条有利于政务微博健康发展的传播技巧，无疑提供了很好的经验。