网络营销教案

教学内容 第1章 网络营销概述 知识目标：了解网络营销的特点、功能、常用方法等基本知识；掌握网络营销的实现方式与运作流程。 能力目标 教学目标 1、能够运用网络营销的特点、功能、常用方法等基本知识，分析传统营销活动与网络营销活动的区别。 2、能够对比分析传统营销与网络营销的实现方式与运作流程，达到帮助企业正确选择网络营销的运作模式。 情感目标：培养学生对课程的兴趣，激发学生学习的热情。 重点难点 教学重点： 传统营销活动与网络营销活动的区别 教学难点：网络营销实现方式与运作流程 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第一周 1. 课堂导入：播放网络营销实例的视频（3分钟），让学生谈谈为什么要学习网络营销？ 然后讲述中国互联网的网民数量达7.5亿人、上网消费和购物的习惯等因素，网络营销已经成为企业不可或缺的一部分。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（1）网络营销现状分析 给学生提问：目前网络营销的常见方式有哪些，列举具体的例子说明。 学生回答后，给学生做总结。 （2）网络营销失败的原因 列举一个网络营销广告失败的案例，让学生分析原因，然后给学生作点评，最后给学生作总结从5个方面阐述网络营销失败的原因： ①营销方法太单一 ②营销方法没用对 ③盲目跟风被忽悠 ④过于急功和近利 ⑤没有系统和体系 （3）网络营销的基本概念 ①播放介绍网络营销的视频，然后向学生提问：什么是网络营销？ ②给学生讲述网络营销的三个层面：企业以用户需求为导向；企业根据自身在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合；制订具体的执行方案。 让学生思考三个层面的决策顺序。 ③网络推广与网络营销的区别 分别给学生举例网络推广与网络营销的例子，然后给学生作总结，指出区分的要点： 网络推广重在“推广”二字，强调的是方法和执行。 网络营销则重在“营销”二字，强调的是策略和创意。 （4）网站建设、网络营销、网络推广、SEO之间的关系 先给学生讲述建设网站的流程，然后把网络营销、网络推广的作用。 给学生解释SEO的含义是什么， 然后在网上给学生演示SEO如何使用。 让学生分析这四则关系，然后对学生进行点评。 4.课堂实训：体验网络购物 （1）给学生布置实训要求：确定一款你要购买的产品，然后登录淘宝网，通过淘宝网购买该产品。 （2）让实训过程中让学生思考以下问题： ①你在淘宝网是通过什么方式搜寻到目标产品的？ ②你认为商家是通过什么推广方式让你找到了它？ ③淘宝网中的产品页面有许多，而你只是点击其中一部分产品页面进行浏览的原因是什么？ （3）实训结束后，随机抽查学生的实训情况，让三名学生回答思考问题。 （4）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。 课外作业: 1. 网络营销的特点、功能、常用方法有哪些？ 2. 简述网络营销的实现方式与运作流程。 课后反思： 教学内容 第2章网络营销的流程 知识目标：了解网络营销的目标；用户有什么特点；吸引顾客的因素； 能力目标 1、 如何寻找用户群体； 教学目标 2、 确定网络营销的策略和方法； 3、 如何进行效果监控与评测； 4、 策划简单的网络营销方案。 情感目标：培养学生的逻辑思维能力。 重点难点 教学重点： 确定网络营销的策略和方法 教学难点：策划简单的网络营销方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第二周 1. 课堂导入：讲述“王老吉”网络营销的案例，向学生阐述网络营销的效果。（3分钟）让学生明白网络营销能给客户带来哪些好处？ 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（1）明确网络营销的目标 让学生看教材本章节的第一、二自然段，给学生提问：目前网络营销的常见目标有哪些？ 学生回答后，给学生做总结。给学生讲述这些目标，并给学生解释内容含义，举例说明：追求IP、追求流量、追求注册量、追求销售量、追求品牌知名度等。 （2）分析用户的特征和需求 讲述如何初步明确用户定位，如何进一步分析哪类用户是我们的精准用户，并分析他们的特征和需求。 举例说明：目标用户群是18～35岁的女性的消费需求和兴趣爱好。 （3）确定策略和方法 讲述常见制定策略的方法：根据渠道制定策略；根据用户制定策略；根据对手制定策略；常规策略。 每一种策略都用具体案例来分析，加深学生对策略的理解。案例讲解结束后，给学生出练习题，让学生思考确定采用哪种策略和方法。 （4）效果监控与评测 给学生提问，如何监控与评测网络营销的效果？ ①建立合理的营销目标。学生回答问题后，引入教学内容，讲述建立合理的营销目标的五种方法。每种方法结合实际例子来讲解。 ②使用监控软件。通过演示：给学生展示如何用监控软件评测网络营销的相关数据。 ③计算渠道成本 讲述投入产出比的计算公式，举例后让学生练习： 假设我们的网站每天在某网站投放的广告费用是1?000元，平均每天的销售额是2?000元，扣除成本2?000元，毛利是3?000元，则这个渠道的投入产出比是多少？ ④营销渠道优化 向学生提问：在什么情况下需要对营销渠道优化？ 对学生的回答进行点评，总结出以下三种情况：流量少，咨询少，转化少。 讲述营销渠道优化的常见方法，举例说明。 4.课堂实训：策划网络营销方案 （1）给学生布置实训要求: ①选择一款熟悉的产品，比如服装鞋帽、化妆品、食品、农产品、土特产品等，然后针对此产品进行一次虚拟的网络营销策划。 ②将策划方案以WORD的方式体现。 ③方案的内容请参考本章的内容，具体要包括：营销目标、用户定位、用户分析、产品卖点分析、推广渠道定位、大概的推广思路等。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①如何衡量一个方案的可行性？ ②为什么要借鉴和参考同行及分析对手，好处有哪些？ （3）实训结束后，让学生提交网络营销方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。 课外作业: 1.为什么要分析用户需求呢？ 2.如何建立合理的营销目标。 3.网络营销的目标通常有哪些？ 课后反思： 教学内容 第3章 网络广告 知识目标：了解网络广告的概念；熟悉网络广告的特点；熟悉网络广告的形式；了解竞价排名的特点和主要作用；了解网络广告的计费方式；熟悉网络广告的投放步教学目标 骤； 能力目标：能监测网络广告的数据；能策划广告推广方案 情感目标：培养学生的综合分析思维能力 重点难点 教学重点：熟悉网络广告的投放步骤 教学难点：能策划网络广告推广方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第三周 1. 课堂导入：播放网络广告视频，让学生感受网络广告的创意。然后让学生回答自己接触过的网络广告形式有哪些？ 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（1）什么是网络广告 通过课堂引入后，给学生讲述网络广告的概念以及常见的网络广告形式。 然后给学生展示传统的四大传播媒体的形式，问学生这些形式是网络广告吗？ 相比传统的媒体，网络广告有哪些优势？学生回答问题后，对学生的回答点评。 （2）网络广告的特点 给学生提问：网络广告受时间和空间的限制吗？然后对学生的回答点评，引入网络广告的第一个特点：不受时间和空间限制。 给学生讲述传统的电视广告，均是按秒收费，每秒几十万元甚至上百万元的费用，然后向学生提问网络广告的费用高吗？从而引入网络广告的第二个特点：性价比高。 给学生展示富媒体广告、参与互动广告等，让学生体验网络广告的多种形式，总结出网络广告的第三个特点：表现形式多样。 给学生展示论坛，让学生思考论坛的特点，总结出网络广告的第四个特点：互动性强。 给学生提问：在传统媒体投放广告，发布后容易更改内容吗？在问学生在网上发布广告容易更改吗？给学生提出网络广告的第五个特点：灵活性好。 给学生讲述网络广告精准度高。 向学生提问：开展网络广告后，广告的效果容易监测吗？总结出第七个特点：效果精确统计。 （3）网络广告的形式 展示三种网幅广告，分别是静态、动态和交互式。让学生分析这三种网幅广告的区别，然后向学生介绍网幅广告是什么，这三种网幅广告有哪些特点。 给学生讲述文本链接广告的概念，然后让学生在网上找出这种广告。 给学生找个富媒体广告，让学生观看后回答富媒体广告有哪些特点。 让学生举例说明插播式广告，然后再讲述插播式广告的概念和特点。 让学生谈谈目前市场上主流的视频网站有哪些，然后再谈视频广告的形式。 在百度上搜索出“男装”，然后向学生提问哪些链接是搜索引擎竞价广告，让学生回答竞价排名的特点有哪些，最后再总结出竞价排名的特点和主要作用。 （4）网络广告的计费方式 讲述5种常见的网络广告的计费方式，分别举例说明。 （5）网络广告的投放步骤 讲述第一步：确定广告目标。举例说明应遵循两个原则。 讲述第二步：确定广告预算。重点讲述如何根据相关数据制订广告预算。通过案例分析，给学生讲解如何制定。 讲述第三步：选择媒体。讲述不同的行业通过不同方法来选择媒体，举例说明。 讲述第四步：制作广告创意。向学生分组讨论，如何制作广告创意，然后选择其中一个小组成员，陈述讨论结果，再对小组陈述结果进行点评。 讲述第五步：广告投放测试。讲述不同媒体的测试方法。 （6）网络广告的数据监测 网络广告的数据监测：基本数据、网站数据、销售数据、转换率。 将点击率、成交率、转换率这三个概念进行对比，然后举例说明。出题让学生来辨别题目属于哪种数据。 给学生展示如何精心数据检测，展示结束后，给学生出练习题，让学生操作提取网络广告的数据监测。 4.课堂实训：策划广告推广方案 （1）给学生布置实训要求: 现在有一款全新的减肥产品（减肥茶）推向市场，产品的定价是一盒98元，一个月需要4盒。根据题目要求，策划一个广告推广方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①根据产品的属性和定价，应该选择什么样的目标用户群进行投放？为什么？ ②公司的首要投放目标是带动销量，其次是进行品牌曝光和提升知名度，基于此，应该选择哪种形式的广告比较适合？ （3）实训结束后，让学生提交广告推广方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。 课外作业: 1.传统的四大传播媒体是哪些？ 2.网络广告的特点有哪些？ 3.网络广告的形式有哪些？ 课后反思： 教学内容 第4章 QQ营销 知识目标：了解什么是IM推广；熟悉QQ推广的特点；熟悉QQ适合什么样的推广；了解QQ优化法；了解QQ群精准营销法；熟悉QQ鱼塘营销法；QQ空间营销法；手机QQ营销法；如何查找目标群；了解加群注意事项；了解QQ设置技巧；教学目标 了解QQ沟通技巧 能力目标：能使用QQ群推广法；策划QQ营销方案 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能使用QQ群推广法；能策划QQ营销方案 教学难点：能策划QQ营销方案 教学方法 教学工具 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 课时 教学时间 4节课 第4周 1. 课堂导入：谈谈QQ的发展历史，让学生谈谈使用QQ的感受。然后让学生回答自己接触过的QQ营销形式有哪些？ 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是IM推广 讲述IM的概念，介绍国内常见的IM工具，并在网上给学生展示这些工具。 （2）QQ推广的特点 给学生讲述一个QQ推广的案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出 QQ推广有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出 QQ推广的特点。 （3）QQ适合什么样的推广 先让学生思考 QQ适合向什么人群推广？然后向学生提问是否适合向减肥的群体推广，是否适合向喜欢汽车的人群推广。总结出两种适合推广的人群：针对特定人群推广和针对固定人群推广。 给学生提问比如一篇文章、一个专题、网络投票、线下活动聚会等，是否适合QQ推广，然后归纳出其他适合QQ推广的情况。 （4）QQ优化法 先讲述QQ优化的目的是什么？然后给学生介绍QQ优化的方法，再给学生演示这些方法。展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何优化QQ。 （5）QQ群精准营销法 先讲述第一步：确定目标人群，然后分析1个案例，让学生来回答三只松鼠的目标人群。 讲述第二步：寻找目标QQ群。向学生提问，如果你是一个饰品店铺的店长，你如何来寻找你的目标QQ群。 讲述第三步：提取QQ群成员号码。先给学生介绍常见的提取QQ群成员号码的方法。 展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何精准查找QQ目标群。 （6）QQ群推广法 向学生提问，QQ群营销有哪些注意事项？然后总结出常见的 QQ群推广技巧。给学生展示常见的QQ群推广技巧，展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何查找目标群。 （7）QQ鱼塘营销法 先讲述QQ鱼塘营销法的现象，然后引入 QQ鱼塘营销法的概念。 （8）QQ空间营销法 给学生提问：如何增加QQ空间的流量？让学生分组讨论，然后总结增加QQ空间流量的方法。 （9）手机QQ营销法 向学生展示常见的手机QQ营销方法。展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何采用手机QQ营销。 （10）如何查找目标群 给学生展示查找目标群的5种方法，然后学生跟着老师学习手机的5种操作方法。展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何查找目标群。 （11）加群注意事项 让学生分成小组讨论，加群时注意哪些注意事项。 （12）QQ设置技巧 通过案例分析法，讲述 QQ设置技巧，让学生在具体案例中学习。讲述结束后，给学生出练习题，让学生操作练习QQ设置技巧。 （13）QQ沟通技巧 将QQ沟通技巧编成方便记忆的口诀。 4.课堂实训：策划QQ营销方案 先给学生展示一个优秀的策划QQ营销方案。然后给学生布置实训题目: （1）讲述实训题目要求： 举一个母婴店的例子，如何将店铺推广，细化题目的要求，策划一份QQ营销方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①你准备通过什么方法来提升群成员的数量？ ②你准备用哪些方法和手段来提升群内的活跃度和凝聚力？ ③每月8?000元的预算应该如何花？花在哪儿？ （3）实训结束后，让学生提交策划广告推广方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。 课外作业: 1.QQ推广的特点有哪些？ 2.QQ群营销有哪些注意事项。 3.QQ鱼塘营销法有哪些要求。 课后反思： 教学内容 第5章 论坛推广 知识目标：什么是论坛推广；熟悉论坛推广的几个阶段；熟悉论坛推广的步骤； 教学目标 能力目标：能使用论坛进行推广 情感目标：培养学生的营销能力 重点难点 教学重点：熟悉论坛推广的几个阶段；熟悉论坛推广的步骤 教学难点：能使用论坛进行推广 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第5周 1. 课堂导入：让学生谈谈自己喜欢去哪些论坛、社区、贴吧网站。然后去这些网站的目的是什么，到这些网站做什么事情。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是论坛推广 让学生谈谈自己喜欢上哪些论坛，谈谈论坛给自己留下什么印象，是否看到过论坛广告，通常出现在哪些地方。 （2）论坛推广的几个阶段 给学生讲解论坛推广的几个阶段：论坛群发器，手动群发广告，手动发软文，边互动边发软文。 然后讲述论坛推广的基本要求有哪些？ 讲述论坛推广的步骤，然后给学生演示： 第一步：了解需求，给学生演示如何了解客户的需求，从推广论坛的目的、了解产品方面、了解用户、了解对手入手。并以推广一家男装服装店举例说明。然后给学生出练习题，让学生练习如何了解需求。 第二步:寻找目标论坛，讲述寻找目标论坛应注意的事项。并演示给学生看，然后给学生出练习题，让学生寻找目标论坛。 第三步：熟悉目标论坛，通过案例分析讲解一下论坛的规则，了解一下论坛内各板块的特点和差异。 第四步：注册账号，论坛互动。让学生注册天涯论坛，参与论坛互动。 第五步：准备内容，给学生展示推广帖子的内容如何写，出练习题让学生编写推广内容。 然后让学生在论坛上发布自己的推广信息。 第六步：论坛互动，让同学给论坛里的贴子留言，进行互动，提高贴子的关注度。 4.课堂实训：通过论坛推广本学校 先给学生展示一个优秀的论坛推广方案。然后给学生布置实训题目: （1）讲述实训题目要求： 本次的推广任务是围绕招生来推广自己所在的学校，策划并实施本次论坛推广方案，要求每个人在3个不同的论坛发布内容。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①如何找到相关的、质量高的论坛？ ②什么样的内容不容易被删除？ ③在具体发布时，如何做才不容易被删除？ （3）实训结束后，让学生提交论坛推广方案，提交3个贴子发布的链接，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。 课外作业： 1.论坛推广有哪几个阶段？ 2.论坛推广的步骤有哪些？ 3.了解论坛用户的包含哪些内容？ 课后反思: 教学内容 第6章 新闻营销 知识目标：了解什么是新闻营销；熟悉新闻营销的特点；熟悉新闻营销的要点；熟悉新闻营销的借势策略 教学目标 ；了解新闻的发布注意事项；了解成功的标准； 能力目标：能策划一次简单的新闻营销 情感目标：培养学生的探索能力 重点难点 教学重点：能策划一次简单的新闻营销 教学难点：能策划一次简单的新闻营销 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第6周 1. 课堂导入：播放一段新闻营销的案例，然后让学生谈谈对这段新闻营销视频的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是新闻营销 讲述新闻营销的概念，讲解两个新闻营销案例，对案例进行事件分析和成功因素分析。 （2）新闻营销的特点 给学生讲述一个具有代表性的新闻营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出新闻营销的特点。 （3）新闻营销的要点 先给学生讲解新闻营销的要点。然后通过案例分析这些要点，让学生思考案例中是否出现了新闻营销的这些要点。 （4）新闻营销的借势策略 先讲述常见的新闻营销的借势策略，然后每个借势策略用案例进行分析。 名人的借势策略，讲解陈宝国做鸿茅药酒的案例。 体育的借势策略，讲解奥运会期间企业通过赞助宣传的案例。 自然事件的借势策略中，讲解在2008年汶川地震中，王老吉捐款1亿元的案例。 社会事件的借势策略中，讲解蒙牛的宣传案例。 娱乐的借势策略中，讲解在《变形金刚4》电影中做植入广告的“重庆武隆”景点的宣传以及伊利牛奶的宣传。 挑战的借势策略中，讲解海登法师的案例。 （5）新闻营销的造势策略 ①造人，讲解通过将企业高层打造成行业名人的案例。 ②造事，讲解可口可乐公司在线奥运传递活动。 ③造活动，讲解王老吉汶川大地震捐款1亿元的公益活动。 ④造概念，讲解“脑白金”案例分析。 ⑤造价格，讲述IPHONE4刚上市的价格造势。 （6）新闻的发布 讲述新闻发布的方法，播放一个新闻发布的微视频。 （7）成功的标准 将成功分为初中高三个等级，分别用举例说明这三个成功标准。 4.课堂实训：策划一次简单的新闻营销方案 先给学生展示一个简单的新闻营销案例。然后给学生布置实训题目: （1）讲述实训题目要求： 学校要为新学期的招生工作做准备，进行一些新闻方面的铺垫。本次新闻营销的预算为1万元。策划一个简单的新闻营销方案。针对以上需求，方案要包括营销的目标、具体的新闻篇数、类型、具体的标题、要投放的媒体列表、具体的预算。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①应该选择什么样的媒体进行媒体投放？ ②通过什么方法能够快速找到这些新闻投放渠道的联系人？ ③同样是1万元预算的情况下，如何提升投放的效果？比如投放到更多的媒体，或是让更多的人看到？ （3）实训结束后，让学生提交策划一个简单的新闻营销方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。 课外作业： 1.新闻营销主要具有哪几个特点。 2.新闻营销有哪些借势策略? 3.新闻营销有哪些造势策略？ 课后反思： 教学内容 第7章 软文营销 知识目标：了解什么是软文营销；熟悉软文营销的特点；熟悉软文营销的策略；熟悉如何找新闻点；新闻营销的借势策略；了解实施时的注意事项； 教学目标 能力目标：能写新闻类软文；能写行业类软文；能写用户类软文；能写用户类软文；能扩大软文的推广效果；能策划一个简单的软文营销方案； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划一个简单的软文营销方案 教学难点：能策划一个简单的软文营销方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第7周 1. 课堂导入：讲述一个简单的软文营销方案的案例，然后让学生谈谈对这段软文营销方案的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是软文营销方案 讲述新闻营销的概念，讲解两个新闻营销案例，对案例进行事件分析和成功因素分析。 （2）软文营销的特点 给学生讲述一个具有代表性的新闻营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出新闻营销的特点。 （3）软文营销的策略 先给学生讲解新闻营销的要点。然后通过案例分析这些要点，让学生思考案例中是否出现了新闻营销的这些要点。 （4）如何写新闻类软文 先给学生介绍新闻类软文，然后将新闻类软文分为三类：新闻通稿、新闻报道、媒体访谈，分别通过案例讲解。 （5）如何找新闻点 ①产品，通过“印度要造百元电脑”的新闻案例，讲述产品的新闻点。 ②服务，讲解“消费者到商场选购家电”的案例,让学生分析新闻点有哪些？ ③其它，技术、文化、事件、活动和人物，通过讲述案例分析新闻点。 （6）如何写行业类软文 先给学生介绍行业类软文，然后从经验分享、观点交流、权威资料、人物访谈、第三方评论等方面分享行业类软文如何来写，讲解两个实际案例后，让学生练习。 （7）如何扩大软文的推广效果 通过标题、排版、植入广告、系列文章、打招明星、发布平台等方面，举例说明，如何提高软文推广效果，然后给学生出练习题，让学生提出推广方案。 4.课堂实训：策划一次简单的软文营销方案 先给学生展示一个简单的软文营销案例。然后给学生布置实训题目: （1）讲述实训题目要求： 学校要为新学期的招生工作做准备，进行一些新闻方面的铺垫。本次新闻营销的预算为1万元。策划一个简单的新闻营销方案。针对以上需求，方案要包括营销的目标、具体的新闻篇数、类型、具体的标题、要投放的媒体列表、具体的预算。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①应该选择什么样的媒体进行媒体投放？ ②通过什么方法能够快速找到这些新闻投放渠道的联系人？ ③同样是1万元预算的情况下，如何提升投放的效果？比如投放到更多的媒体，或是让更多的人看到？ （3）实训结束后，让学生提交策划一个简单的软文营销方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。 课外作业 1.软文营销的特点有哪些？ 2．软文营销的常见策略有哪些？ 3．如何找新闻点 ？ 课后反思： 教学内容 半期考试复习 知识目标：了解网络营销，熟悉网络营销的流程，熟悉网络广告，熟悉QQ营销方法，熟悉论坛推广方法，熟悉新闻营销的推广方法，熟悉软文营销的推广方法，熟悉活动推广的方法。 教学目标 能力目标：能撰写网络广告营销方案；QQ营销方案；论坛推广方案；新闻营销方案；软文营销方案；活动推广方案 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案 教学难点：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第8周 1. 课堂导入：让一名学生讲述半学期以来，网络营销讲述了哪些内容，然后对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）了解网络营销 讲述网络营销的概念，然后抽一名学生回答网络营销的特点、功能、常用方法有哪些，然后老师再进行点评。 （2）熟悉网络营销的流程 让学生回答网络营销的流程，然后对学生的回答进行点评，老师再讲述网络营销的流程。讲述网络营销的目标，用户有什么特点，吸引顾客的因素；如何寻找用户群体；确定网络营销的策略和方法；如何进行效果监控与评测。 （3）熟悉网络广告 让学生回答网络广告的概念，然后讲述网络广告的特点；网络广告的形式；竞价排名的特点和主要作用；网络广告的计费方式；网络广告的投放步骤。 （4）QQ营销 让学生回答什么是IM推广、QQ推广的特点，然后讲述QQ适合什么样的推广、QQ优化法、QQ群精准营销法、QQ鱼塘营销法、QQ空间营销法、手机QQ营销法、如何查找目标群、了解加群注意事项、了解QQ设置技巧、了解QQ沟通技巧。 （5）论坛推广 让学生回答什么是论坛推广，然后老师讲述熟悉论坛推广的几个阶段，熟悉论坛推广的步骤。 （6）新闻营销 让学生回答什么是新闻营销，然后老师讲述新闻营销的特点、新闻营销的借势策略、新闻的发布注意事项、成功的标准。 （7）软文营销 让学生回答什么是软文营销，然后老师讲述软文营销的特点，软文营销的策略，如何找新闻点，新闻营销的借势策略，实施时的注意事项； 4. 复习题测试 出复习题，让学生先做，批改作业后，再评奖作业。 课外作业： 1.网络广告的特点有哪些？ 2.QQ推广的特点有哪些？ 3.新闻营销的借势策略有哪些？ 课后反思： 教学内容 半期考试和试卷评讲 知识目标：了解网络营销，熟悉网络营销的流程，熟悉网络广告，熟悉QQ营销方法，熟悉论坛推广方法，熟悉新闻营销的推广方法，熟悉软文营销的推广方法，熟悉活动推广的方法。 教学目标 能力目标：能撰写网络广告营销方案；QQ营销方案；论坛推广方案；新闻营销方案；软文营销方案；活动推广方案 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案 教学难点：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第9周 1. 半期考试 2. 半期考试试卷评奖 评讲试卷，然后对半期考试薄弱的章节进行简单的回顾。 （1）了解网络营销 讲述网络营销的概念，然后抽一名学生回答网络营销的特点、功能、常用方法有哪些，然后老师再进行点评。 （2）熟悉网络营销的流程 让学生回答网络营销的流程，然后对学生的回答进行点评，老师再讲述网络营销的流程。讲述网络营销的目标，用户有什么特点，吸引顾客的因素；如何寻找用户群体；确定网络营销的策略和方法；如何进行效果监控与评测。 （3）熟悉网络广告 让学生回答网络广告的概念，然后讲述网络广告的特点；网络广告的形式；竞价排名的特点和主要作用；网络广告的计费方式；网络广告的投放步骤。 （4）QQ营销 让学生回答什么是IM推广、QQ推广的特点，然后讲述QQ适合什么样的推广、QQ优化法、QQ群精准营销法、QQ鱼塘营销法、QQ空间营销法、手机QQ营销法、如何查找目标群、了解加群注意事项、了解QQ设置技巧、了解QQ沟通技巧。 （5）论坛推广 让学生回答什么是论坛推广，然后老师讲述熟悉论坛推广的几个阶段，熟悉论坛推广的步骤。 （6）新闻营销 让学生回答什么是新闻营销，然后老师讲述新闻营销的特点、新闻营销的借势策略、新闻的发布注意事项、成功的标准。 （7）软文营销 让学生回答什么是软文营销，然后老师讲述软文营销的特点，软文营销的策略，如何找新闻点，新闻营销的借势策略，实施时的注意事项。 课外作业： 1.论坛推广分为哪几个阶段？ 2.加QQ群有哪些注意事项？ 3.新闻营销的特点有哪些？ 课后反思： 教学内容 教学目标 第8章 活动推广 知识目标：了解什么是活动推广；熟悉活动推广的作用；熟悉策划活动的要点；熟悉活动的形式；撰写活动方案；了解方案范文； 能力目标：能撰写活动方案； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划一个简单的活动方案 教学难点：能策划一个简单的活动方案 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第10周 1. 课堂导入：讲述一个简单的软文营销方案的案例，然后让学生谈谈对这段软文营销方案的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是活动推广 讲述活动推广的概念，讲解一个活动推广案例，再向学生提问：活动推广有些什么作用。让学生分析后，再对学生进行点评。 （2）活动推广的特点 给学生讲述一个具有代表性的活动推广案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出新闻营销的特点。 （3）活动推广的作用 带动流量 通过某杂志社的“封面精灵”案例分析，让学生思考活动推广案例中出现了什么的作用。 带动销售 讲述淘宝商城光棍节活动，让学生分组讨论活动推广的作用。 带动注册 讲述美团网的案例，给学生讲述活动推广是如何带动注册的。 ④提升品牌 讲述VIVO手机活动推广的案例，分析活动推广对品牌提升的作用。让学生举例，有哪些品牌做过活动推广。 ⑤带来内容 讲述某作文网站的案例，分析活动推广的作用。 ⑥搜集数据 讲述某公司与某游戏公司合作的案例，有奖调查活动，给公司带来什么作用。 ⑦提升用户的忠诚度 讲述某网站推升的案例，让学生讨论如何提升了用户的忠诚度。 （4）策划活动的要点 ①活动的门槛要低。 谈谈门槛有哪两方面的含义，举例说明。 ②活动回报率要高 通过讲解实际案例分析活动回报率高应该达到什么要求，让学生来举例，然后再点评。老师再举一些例子，比如：物质上的手机、电脑、相机等，精神上的，比如荣誉、奖杯、名人的签名等。 再举例讲述其他要点：趣味性要强、活动的可持续性、多邀请合作单位。 （5）活动的形式 首先，让学生举例，谈谈自己知道的活动的形式有哪些？ 然后，老师再对这些例子进行归纳总结，把活动的形式归纳为14种，学生未提到的例子，可以先讲活动形式，然后让学生举例。 （6）撰写活动方案 给学生讲述撰写活动方案的六个方面：活动介绍、活动规则、活动实施、效果预估、活动预算，然后再学生讲一个活动方案的案例。 4.课堂实训：策划一次最美校花评选活动 针对本校园的实际情况，策划一次最美校花的评选活动: （1）讲述实训题目要求： 建议以小组为单位来完成本次实训任务，每个小组出一套方案，方案确定后实施这次活动实践。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①如何吸引更多的人参与报名活动？ ②如何吸引用户参与投票？ ③如何能引导用户帮助我们传播活动？ （3）实训结束后，让学生提交策划一次最美校花评选活动方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。 课外作业： 1.活动推广的特点有哪些？ 2.活动推广的形式有哪些？ 3.活动推广的作用有哪些？ 课后反思： 教学内容 第9章 论坛炒作 知识目标：了解什么是论坛炒作；了解论坛炒作的特点；了解论坛炒作的要素；了解论坛炒作的操作步骤；了解论坛炒作失败的原因； 教学目标 能力目标：能策划一次论坛炒作活动 情感目标：培养学生的组织能力 重点难点 教学重点：能策划一次论坛炒作活动 教学难点：能策划一次论坛炒作活动 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第11周 1. 课堂导入：讲述一个论坛炒作的实际案例，然后让学生谈谈对这段论坛炒作案例的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是论坛炒作 讲述论坛炒作的概念，讲解一个论坛炒作推广案例，再向学生提问：论坛炒作有些什么作用。让学生分析后，再对学生进行点评。 （2）论坛炒作的特点 给学生讲述一个具有代表性的论坛炒作案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出论坛炒作有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出论坛炒作的特点。 （3）论坛炒作的要素 先给学生介绍论坛炒作的三要素：人、引爆、渠道。然后分别给学生讲述这三要素的特点和重要性。 （4）论坛炒作的操作步骤 ①了解需求 给学生演示，先通过查看论坛的用户信息和评论，了解用户需求。 ②找到最佳的卖点 通过讲解实际案例讲述常见的几个卖点，通过案例来分析。 ③制造不同阶段的话题 给学生举例，如何制造话题，如何安排时间。 ④互动的设计 讲述案例“80后毕业生十大尴尬之事”，如何设计与用户的互动。 ⑤阶段性的手段和方案 通过案例分析三个阶段，然后让学生练习。 ⑥数据的监控 通过查看数据监控工具，了解数据监控的方法，让学生练习查看和分析数据。 （5）论坛炒作失败的原因 通过实际案例分析：标题问题，话题问题，内容问题，发布平台问题，传播渠道问题来分析炒作失败的原因，让学生分析如何避免这些问题。 4.课堂实训：策划一次论坛炒作活动 让学生分析“红极一时的天仙MM”案例，策划一次论坛炒作活动: （1）讲述实训题目要求： 建议以小组为单位来完成本次实训任务，每个小组出一个论坛炒作活动方案，然后实施这次活动。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①针对这次实训项目，选择什么样的论坛更合适？ ②标题如何写更吸引人？ ③如何能吸引人回复？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参考答案。 课外作业： 1.论坛炒作的特点有哪些？ 2.论坛炒作的操作步骤有哪些？ 3.论坛炒作失败的原因有哪些？ 课后反思： 教学内容 第10章 博客营销 知识目标：了解什么是博客营销；了解博客营销的特点和优势；了解什么情况下适合教学目标 使用博客营销；了解博客营销的形式和策略；了解品牌博客的建设要点；了解博客群建的建设要点; 了解博客的推广方法; 能力目标：能策划一次博客营销活动 情感目标：培养学生的组织能力 重点难点 教学重点：能策划一次博客营销活动 教学难点：能策划一次博客营销活动 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第12周 1. 课堂导入：讲述一个博客营销活动的实际案例，然后让学生谈谈对这段博客营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是博客营销 讲述博客营销的概念，讲解一个博客营销案例，再向学生提问：博客营销有些什么作用。让学生分析后，再对学生进行点评。 （2）博客营销的特点和优势 先给学生讲述博客营销的特点和优势，然后再讲述一个具有代表性的博客营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出博客营销的特点和优势。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出博客营销的特点和优势。 （3）什么情况下适合使用博客营销 先给学生介绍适合使用博客营销的几种情况，然后给学生举例说明。 （4）博客营销的形式和策略 ①企业家、老板博客 给学生讲述一个名博（潘石屹）的案例，从背景、目标、调研、策划、扩展和评估方面开展介绍名博营销的形式和策略。 ②企业员工博客 按两种策略来讲述，一是通过员工的话来宣传企业，二是通过将员工打造成名博。然后通过讲述案例来分析员工博客营销的方法。 ③企业官方博客 给学生举例“GOOGLE黑板报”的案例，让学生分析如何采用企业博客策略。 ④邀请名博写评论 讲述案例“某着名视频网站”，如何邀请名博写评论来宣传公司。 ⑤引导消费者写评论 通过讲述案例“STORMHOEK公司”分析如何引导消费者评论。 （5）品牌博客的建设要点 通过博客定位、用户定位和内容定位、更新频率、正确对待负面评论和与用户的互动等方面讲述品牌博客的建设要点。 （6）博客的推广 先讲述博客推广的常见方式，然后举例说明，出两道练习题，让学生来分析用哪种博客推广方式比较好。 4.课堂实训：策划一次博客推广活动 让学生体验博客推广活动的过程: （1）讲述实训题目要求： 建议以小组为单位来完成本次实训任务，让学生推广一款美白的化妆品，针对自身情况，策划和开通一个博客，然后策划和实施博客推广方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①针对这次实训项目，博客应如何定位？ ②设计什么内容更吸引用户点击？ ③有什么办法让原创更容易一些？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参考答案。 课外作业： 1.博客营销的形式和策略有哪些？ 2.博客推广的操作步骤有哪些？ 3.博客推广的常见方式有哪些？ 课后反思： 教学内容 第11章 微博营销 知识目标：了解什么是微博营销；了解微博营销的特点；了解微博营销的作用；了解微博营销的策略；了解微博内容的建设和运营；了解提升微博粉丝的15种方法; 教学目标 能力目标：能策划一次微博营销活动 情感目标：培养学生的组织能力 重点难点 教学重点：能策划一次微博营销活动 教学难点：能策划一次微博营销活动 教学方法 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学工具 课时 教学时间 多媒体、计算机 4节课 第13周 1. 课堂导入：讲述一个微博营销活动的实际案例，然后让学生谈谈对这段微博营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是微博营销 讲述微博营销的概念，讲解一个微博营销案例，再向学生提问：目前国内主要的微博营销有哪些。让学生回答问题后，再对学生进行点评。 （2）微博营销的特点 先给学生讲述微博营销的特点，然后再讲述一个具有代表性的微博营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出微博营销的特点和优势。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出微博营销的特点。 （3）微博营销的作用 先给学生讲解一个微博的案例，询问学生微博营销的作用，然后给学生归纳总结。 （4）微博营销的策略 ①企业官方微博 给学生讲述企业建立官方微博的理由，列出企业微博运营架构图。讲述企业微博营销时的注意事项，然后给学生出一个练习题：给重庆猪八戒网络科技公司建立一个官方微博。 ③企业官方博客 给学生举例“GOOGLE黑板报”的案例，让学生分析如何采用企业博客策略。 ④邀请名博写评论 讲述案例“某着名视频网站”，如何邀请名博写评论来宣传公司。 ⑤引导消费者写评论 通过讲述案例“STORMHOEK公司”分析如何引导消费者评论。 （5）品牌博客的建设要点 通过博客定位、用户定位和内容定位、更新频率、正确对待负面评论和与用户的互动等方面讲述品牌博客的建设要点。 （6）博客的推广 先讲述博客推广的常见方式，然后举例说明，出两道练习题，让学生来分析用哪种博客推广方式比较好。 4.课堂实训：策划一次博客推广活动 让学生体验博客推广活动的过程: （1）讲述实训题目要求： 建议以小组为单位来完成本次实训任务，让学生推广一款美白的化妆品，针对自身情况，策划和开通一个博客，然后策划和实施博客推广方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①针对这次实训项目，博客应如何定位？ ②设计什么内容更吸引用户点击？ ③有什么办法让原创更容易一些？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参考答案。 课外作业： 1.论坛炒作的特点有哪些？ 2.论坛炒作的操作步骤有哪些？ 3.论坛炒作失败的原因有哪些？ 课后反思： 教学内容 第12章 微信营销（一） 知识目标：了解什么是微信营销；了解微信营销的作用；了解微信公众号的定位；熟悉微信公众号的建设； 教学目标 能力目标：能注册和设置微信公众号 情感目标：培养学生的组织能力 重点难点 教学重点：能注册和设置微信公众号 教学难点：能注册和设置微信公众号 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第14周 1. 课堂导入：讲述一个微信营销的实际案例，然后让学生谈谈对这段微信营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是微信营销 讲述微信营销的概念，讲解一个微信营销案例，再向学生提问：目前国内主要的微信营销有哪些。让学生回答问题后，再对学生进行点评。 （2）微信营销的作用 先给学生讲述微信营销的作用，然后分别举例说明： ①打造自媒体 微信公众号可以发布公司和产品的相关信息。 ②有效连接用户 微信便捷的发信息的功能和分享功能，能有效的将客户连接起来。 ③带来潜在的用户 围绕目标用户群的特点和需求建立有效的公众号。 ④客户关系管理 微信具有群发和分享功能，可以分组管理。 （3）个人号或公众号的选择 ①个人号：先给学生讲解个人号的作用，辅助销售和辅助推广，然后给学生分析案例“某钢结构公司使用微信营销使业绩迅速提升”。 ②订阅号：讲述公众号的分类：订阅号、服务号和企业号，再给学生讲述订阅号的作用，然后给学生讲述那些情况选择订阅号：自媒体平台，吸粉平台，辅助销售，培养粉丝。 ③服务号：先讲述最适合于需要为用户提供各种服务的企业，再讲述服务号的功能，再讲述一个应用案例。 ④企业号：讲述企业号应用的作用，讲述“家电、汽车在企业号中的应用”。 （4）公众号的定位 ①品牌型：讲述更多侧重于展示，具体的手法有品牌故事、品牌背景、品牌文化等，给学生举例说明。 ②吸粉型：给学生讲述为了聚集潜在用户，内容要符合用户的需求和喜欢。 ③销售型：给学生讲述销售型应具备的五个要点：展示力、公信力、说服力、引导力、推广力。通过实际案例来分析。 ④服务型：给学生讲述服务型主要指提供咨询服务、答疑服务、投诉服务和维修服务。 ⑤媒体型：分组讨论目前主流的媒体节目，这些媒体有什么特点，如何根据目标用户来策划。 ⑥矩阵型：先讲述矩阵型的分类，分别通过案例来说明，让学生分析各个矩阵型的特点。 （5）公众号的建设 ①取名的禁忌和技巧 给学生讲述取名的方法和禁忌的内容，给学生展示如何取名，然后让学生练习取名。 ②企业微信号的设置技巧和要点 先给学生讲述用户添加公众号，主要通过微信号添加，用户可以自己设定。设置微信号要把握微信号要短和利用记忆。 ③公众号介绍的设置要点 给学生讲述设置的要点：内容要有营养和文字要有个性。 ④公众号栏目菜单的设置要点 先讲述主要的设置要点，然后给学生展示如何设置公众号栏目菜单，再让学生练习。 ⑤自定义回复的设计要点 给学生展示，如何设置自定义回复，然后讲述设计要点，开展小组活动，小组完成“设置自定义回复”的活动。 ⑥公众号的认证 给学生讲述公众号支持的认证主体，并举例说明。 4.课堂实训：设置微信公众号 让学生体验设置微信公众号的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 注册微信公众号；设置公众号栏目菜单；设置公众号自定义回复 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①微信号的设置技巧和要点有哪些？ ②公众号栏目菜单的设置要点有哪些？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.微信公众号取名的禁忌和技巧有哪些？ 2.微信公众号的定位分为哪几类？ 3.微信营销的作用有哪些？ 课后反思： 教学内容 第12章 微信营销（二） 知识目标：熟悉公众号的运营；熟悉公众号的推广；了解微信加好友的方法； 教学目标 能力目标：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 教学难点：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 教学方法 教学工具 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 课时 教学时间 4节课 第15周 1. 课堂导入：讲述一个微信营销运营的实际案例，然后让学生谈谈对微信营销运营的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）公众号的运营 ①做好公众号内容的6大秘籍 首先给学生讲述这6大秘籍包括：纯原创、二次创作、采写新闻、伪原创、转载和用户投稿方面，然后分别给学生举例说明。再出练习题，让学生分析属于哪种秘籍。 ②公众号的内容类型 给学生讲述15种公众号类型，然后举例让学生分析属于哪种类型。 ③引起粉丝转发的8大要点 先给学生提问，粉丝转发的要点有哪些？让学生回答后，再给学生归纳总结。 ④取好标题 讲述取标题的16种方法，举例说明，然后出练习题，让学生取标题名。 ⑤设计公众号互动 给学生讲述10大方法，然后给学生分别举例说明，让学生开展小组活动，采用三种方法进行互动。 ⑥植入广告 给学生讲述植入广告的7个技巧，再讲述案例，然后让学生回答案例采用了什么技巧。 ⑦内容推送 讲述公众号内容推送时间的4个要点。 （2）公众号的推广 ①现有资源导入 给学生展示宣传资料的图片，讲述现有资源导入的方法有哪些？ ②内容推广 给学生展示微信便捷的发信息的功能和分享功能，能有效的将客户连接起来，再让学生练习相关内容。 ③排名优化 给学生演示如何优化公众号名称，对公众号认证，快速积累粉丝，再让学生练习相关内容。 ④其他 给学生演示个人号辅助功能，如何活动推广、公众号互推、公众号导航、推广返利，再让学生练习相关操作。 （3）微信加好友方法 ①微信类方法：先给学生讲解常见的推广方法:摇一摇、附近的人、手机号导入、QQ号导入、账号互推等，然后给学生演示如何操作，再让学生练习相关操作。 ②互联网类方法：给学生讲述软文推广、视频推广、电子书推广和QQ群推广的方法，然后给学生演示如何操作，再让学生练习相关操作。 ③线下类方法：先讲述一些基于线下的方法：名片推广、门店导入、宣传单等方法，再让学生讨论哪些方法比较实用。 （4）应用案例 给学生讲述“一个小方法月入近百万元”的案例，然后分组讨论，让学生总结案例成功的因素有哪些。 4.课堂实训：策划一个微信公众号 让学生体验策划微信公众号的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 体验推广微信公众号；策划一个简单的微信公众号推广方案； （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①如何给公众号取名？ ②公众号栏目规划和内容如何定位？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.微信公众号取名的禁忌和技巧有哪些？ 2.微信公众号的定位分为哪几类？ 3.微信营销的作用有哪些？ 课后反思： 教学内容 第13章 数据库营销 知识目标：什么是数据库营销；数据库营销的特点；数据库营销的作用； 教学目标 能力目标：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 教学难点：能运营微信公众号；能推广微信公众号； 教学方法 教学工具 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 课时 教学时间 4节课 第16周 1. 课堂导入：讲述一个数据库营销运营的实际案例，然后让学生谈谈对数据库营销运营的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）数据库营销的特点 给学生讲述一个数据库营销案例，然后再给学生分析数据库营销的特点。 （2）数据库营销的作用 ①维护客户关系 给学生举例，给老用户赠送一批优惠券，给学生演示如何赠送优惠券。 ②开发老客户 给学生讲述一个开发老客户的案例，然后再讲述开发老客户的方法。 ③实施精准营销 给学生讲述如何实施精准营销，举例说明。 ④提升数据的价值 给学生讲述如何提升数据的价值，举例说明。 （3）数据库营销的实施步骤 ①建立数据库：给学生演示如何建立数据库，学生完成相关练习。 ②采集数据：给学生演示如何采集数据，学生完成相关练习。 ③数据管理与数据挖掘：给学生讲述数据挖掘的三方面内容，演示如何挖掘数据，然后学生完成相关练习。 ④完善用户数据库：给学生演示如何引导消费者完善用户信息、如何收集用户反馈信息，调查用户行为，组织活动和加强沟通。 （4）应用案例 给学生讲述“内联升的数据库营销”的案例，然后分组讨论，让学生总结案例成功的因素有哪些。 4.课堂实训：策划一份数据库营销方案 让学生体验数据库营销的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 体验数据库营销；策划一个简单的数据库营销方案； （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①需要收集用户哪些具体数据？ ②通过哪些方法完善用户数据？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.数据库营销的作用有哪些？ 2.数据库营销的特点有哪些？ 3.数据库营销的实施步骤有哪些？ 课后反思： 教学内容 第14章 事件营销 知识目标：了解什么是事件营销；了解事件营销的作用；熟悉事件营销的内容策略；熟悉事件营销的操作要点； 教学目标 能力目标：能策划一个简单的事件营销； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划一个简单的事件营销； 教学难点：能策划一个简单的事件营销； 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第17周 1. 课堂导入：讲述一个事件营销的实际案例，然后让学生谈谈对事件营销的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是事件营销 给学生讲述一个事件营销案例，然后再给学生讲述事件营销的发展历程。 （2）事件营销的作用 ①新闻效应 给学生举例，讲述“可口可乐网上传火炬”的新闻事件，分析案例的成功因素。 ②广告效应 给学生举例，讲述“脑白金”的案例，分析案例的成功因素。 ③公共关系 给学生举例，讲述“封杀王老吉”的营销事件，分析案例的成功因素。 ④形象传播 给学生讲述“富亚涂料公司老板当众喝自产涂料一夜成名”的案例，分析案例的成功因素。 （3）事件营销的内容策略 ①美女牌：讲述“淘宝第一美女-------水煮鱼皇后”成功创业的案例。 ②情感牌：给学生讲述“海尔厂长张瑞敏砸冰箱”的案例，分析案例的成功因素。 ③热点牌：给学生讲述“低碳哥”的案例，分析案例的成功因素。 ④争议牌：给学生讲述“富亚涂料公司老板当众喝自产涂料一夜成名”的案例，分析案例的成功因素。 ⑤公益牌：给学生讲述“封杀王老吉”的案例，分析案例的成功因素。 （4）事件营销方案 给学生讲述事件营销的策划方案内容包括哪些，然后讲述事件营销的操作要点。 4.课堂实训：策划一个简单的事件营销方案 让学生体验策划事件营销方案的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的事件营销方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①事件如何策划才能吸引眼球？ ②如何让事件长时间持续产生影响？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.事件营销的作用有哪些？ 2.事件营销的内容策略有哪些？ 3.事件营销的操作要点有哪些？ 课后反思： 教学内容 第15章 口碑营销 知识目标：了解什么是口碑营销；熟悉口碑营销的操作步骤；了解如何引发口碑效应；熟悉策划口碑营销的关键； 教学目标 能力目标：能策划一个简单的口碑营销； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划一个简单的口碑营销； 教学难点：能策划一个简单的口碑营销； 教学方法 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学工具 课时 教学时间 多媒体、计算机 4节课 第18周 1. 课堂导入：讲述一个口碑营销的实际案例，然后让学生谈谈对口碑营销的看法，再对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）什么是口碑营销 给学生讲述一个口碑营销案例，然后再给学生讲述口碑营销的发展历程。 （2）口碑营销的步骤 ①策划引爆点 给学生举例，讲述“2010年光棍节”的案例，分析案例的成功因素。 ②策划可谈论话题 给学生举例，讲述“富亚涂料老板喝涂料”的案例，分析案例的成功因素。 ③选择传播渠道 给学生举例，讲述论坛、博客、微薄等传播渠道。 ④口碑传播监控 给学生讲述数据监测的方法，监测的数据有哪些？ （3）如何引发口碑效应 ①新奇：讲述“富亚涂料”成功口碑案例。 ②快乐：给学生讲述“百变小胖”的案例，分析案例的成功因素。 ③故事：给学生讲述“ZIPPO”的案例，分析案例的成功因素。 ④关怀：给学生讲述“海尔的用户关怀理念”案例，分析案例的成功因素。 ⑤互惠：给学生分析“IP查询、友情链接”的案例，分析案例的成功因素。 （4）口碑营销的关键 给学生讲述口碑营销的4个关键：品质或服务有保证；品牌结合；正面口碑；口碑经得住验证，然后通过案例分析关键因素。 4.课堂实训：策划一个简单的口碑营销方案 让学生体验策划口碑营销方案的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的口碑营销方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①学校应关注哪些口碑？ ②学校可以通过哪些方式口碑营销？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.口碑营销的作用有哪些？ 2.口碑营销的关键因素有哪些？ 3.口碑营销的操作步骤有哪些？ 课后反思： 教学内容 期末复习 知识目标：了解什么是网络营销；熟悉网络营销的流程；熟悉网络广告；熟悉QQ和微信营销；熟悉论坛推广的方法；熟悉软文营销策略；熟悉活动推广方法； 教学目标 能力目标：能策划和执行一个简单的网络营销方案； 情感目标：培养学生的实践能力 重点难点 教学重点：能策划和执行一个简单的网络营销方案； 教学难点：能策划和执行一个简单的网络营销方案； 教学方法 教学工具 课时 教学时间 讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 多媒体、计算机 4节课 第19周 1. 课堂导入：让一个学生回顾一下本学期这门课程的主要内容。 2. 明确学习目标：给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（1）网络营销的流程 给学生讲述：你的目标是什么？用户是谁？用户有哪些特点？拿什么打动用户？确定策略和方法？效果监控与评测的方法。 （2）网络广告 给学生讲述网络广告的特点；网络广告的形式；网络广告的计费方式；网络广告的投放步骤；网络广告的数据监测。 （3）QQ营销与微信营销 给学生讲述QQ推广的特点；QQ适合什么样的推广；QQ优化方法；微信解决的问题；个人号和公众号的选择；公众号的建设和运营；公众号的推广方法。 （4）论坛和博客推广的方法 给学生讲述论坛推广的几个阶段；论坛推广的步骤；论坛炒作的操作步骤；博客营销的形式和策略；品牌博客的建设要点；博客群建的建设要点。 （5）软文营销方法 给学生讲述软文营销的特点；软文营销的策略；如何写新闻类软文；如何找新闻点；如何写行业类软文；如何写用户类软文；如何扩大软文的推广效果。 （6）活动推广方法 给学生讲述的活动推广的作用；策划活动的要点；如何写活动策划方案。 4.课堂实训：策划一个简单的网络营销方案 让学生体验策划网络营销方案的整个活动过程： （1）讲述实训题目要求： 在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的网络营销方案。 （2）实训过程中让学生思考以下问题： ①店铺的主要卖点有哪些？ ②店铺网络营销的目的是什么？ （3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让2名学生回答思考问题。 （4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。 课外作业： 1.微信营销的作用有哪些？ 2.论坛营销的操作步骤有哪些？ 3.软文营销的策略有哪些？

课后反思：