第一种可能是因为用户所使用的网络存在一定的波动，或者网络本身并不稳定，因此导致知网在使用时出现卡顿的情况，建议用户更换通顺的网络重试即可；第二种可能是因为用户后台开启了多个应用，造成了卡顿的情况，建议用户关闭其他应用后，再次使用知网即可解决卡顿的问题。知网的内部优化都会由专业人士进行管理，因此使用知网卡顿的时候都是由于网络或者应用过多的原因造成的。