发布网友 发布时间:2024-10-24 02:34
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热心网友 时间:2024-11-08 01:27
面对填表任务,不要急于厌烦,其实它并不复杂。实际上,你日常的工作可能已经触及其中的一些环节。"麦凯66"方法就是将这些零散的信息整理并系统化,使其更为实用和易用。在收集客户信息的过程中,虽然直接与客户交流和观察是主要途径,但你并非孤军奋战,身边有许多潜在的资源可以协助你。
例如,你可以从其他客户那里获取反馈和见解,他们可能是宝贵的间接信息来源。电视和供应商能提供产品或服务的详细信息,接待员和银行工作人员则能为你揭示客户的商业活动。你的秘书、助理能帮助你整理日常文档,媒体和贸易刊物则提供了行业动态和市场趋势。所有这些,都是"麦凯66"系统中不可或缺的组成部分,帮助你构建全面且准确的客户画像。
“麦凯66”是哈维麦凯先生发明的客户资料表格的名称。该表格由66个关于客户的问题组成。哈维麦凯先生是美国麦凯信封公司的创始人、董事长和总裁。麦凯信封公司年营业额超过7000万美元。麦凯先生因为在人际关系学方面的成就,被人们称为世界第一人际关系大师。